【終了】デザインと新型コロナウイルス感染症のインパクト（ライブ動画配信） Webinar

セミナー内容

同時に常に素晴らしいユーザーエクスペリエンス（UX）を提供するには、ユーザーを知り、ユーザーのふるまいやゴールを深く理解し、デザインすることが非常に重要です。
新型コロナウイルス感染症が拡大し、変化する顧客のニーズとマインドセットに対応する適切なデジタルサービスを考え適用することが求められています。

すなわち「広告に依存」することなく「顧客の行動」を理解し、適切なメッセージを送りリーチするだけでなく、個々の顧客のニーズを理解し情報と結びつけるためのサポートこそが真に役立つデジタルサービスであり、エクスペリエンスを確立することになるのです。

本ライブ配信のゴールは、人間中心の持続可能なエクスペリエンスデザインフレームワークの構築方法を習得することにあります。

詳細プログラムは下記をご参照ください。

ウェビナー内容

1	新型コロナウイルス感染症インパクトとユーザーエクスペリエンス(UX)デザインの関係性 ・新型コロナウイルス感染症危機の影響と顧客行動の考え方の変化 ・イマーシブ・テクノロジー（没入型技術）による価値の創造
2	デジタルサービス時代のブランドマネージメント ・ユーザーエクスペリエンス(UX)デザインとデジタルサービスのコンセプト ・ユーザーエクスペリエンス(UX)およびカスタマーエクスペリエンス(CX)のユンバース。 ユーザーインターフェース(UI)からブランドエクスペリエンス(BX)全体カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)
3	カスタマージャーニーのエクスペリエンスデザインへの適用 ・意思決定プロセス『thiking fast and slow』概念 ・ジャーニーモデルおよび重要なタッチポイントを特定する方法 ・エクスペリエンスデザイン演習
4	ヒューマンマシンインターフェース(HMI)とユーザーエクスペリエンス(UX)適用方法とその関係性 ・エンパスマシーンとヒューマンマシーンインタラクション ・チャットボット、機械学習、IoT、ボイスユーザーインターフェースを使用したアプリケーションとベストプラクティス
5	Q&A

このような方におすすめ

• ストラテジスト
• デザイナー
• コンサルタント
• スタートアップ
• フリーランス
• UXデザインにご興味ある方

開催概要

日時

2020年4月25日 (土曜日) 17:00

所要時間

3時間

費用

法人：1人　15,000円（税別） フリーランス・スタートアップ：1人　10,000円（税別）

定員

特になし

視聴に当たってに必要なもの

ご自身のPC / スマホ / タブレット

お申し込み方法

視聴をご希望の方は、リンク先のフォームよりお申し込みください。