Salesforce導入支援

Data Cloud導入支援

Data Cloudを活用し
散らばる顧客データを一元化し、ビジネスの加速をサポートします

データ連携から活用、分析、AI活用までトータルにサポートさせていただきます

ビズブーストのサービス領域

ビズブーストはセールスフォースの正式パートナーです。
Sales Cloud／Service Cloudの導入支援から運用支援まで幅広くサポートしています。
お客様視点に立った導入支援・運用支援を心がけており、お客様からもご満足いただけています。

Data Cloudとは？

セールスフォース・ジャパン社が提供する顧客データプラットフォーム（CDP）です。
企業が持つ様々なデータを一元化し、顧客一人ひとりの情報を詳細に把握することを可能にします。
収集したデータに基づき、顧客の行動履歴、属性、興味関心など、様々なデータを統合することで、きめ細やかなパーソナライズを実現し、顧客満足度の向上に貢献します。
Data Cloudの導入により、企業は顧客管理だけでなく、顧客データを活用した、パーソナライズされた顧客体験の提供が可能となり、顧客との関係をより深化させるための強力なツールです。

実装手順 Data Cloudの実装手順

メリット データに基づいた意思決定で、企業と顧客のつながりを深め、顧客中心のビジネスを実現！

シームレスな連携
Salesforceの他製品とシームレス連携で、既存のシステムに大きな変更を加えることなく導入が可能

データの活用
Salesforce以外の外部データソース(行動履歴データ、ソーシャルメディアデーなど)も統合可能で、幅広いデータを活用した分析が可能

Salesforceの機能強化
Salesforceの機能を拡張し、より高度な顧客分析やマーケティング活動の支援が可能

特徴 ビズブーストの導入支援の特徴

豊富な
導入実績
  • これまで多くの企業様のSalesforceの導入支援を行ってきた実績があり、お客様課題を的確に捉え、スムーズな導入をサポート
  • Data Cloud以外にも、Sales CloudやAccount Engagement、Tableauや、Einsteinなど他ツールのご支援も対応可能
ワンストップ
サービス対応
  • 戦略設計から実行まで、ワンストップで依頼できるため、お客様の負担を軽減
  • デジタルからリアルまで一気通貫でのサービス提供が可能
  • Data Cloudの導入だけでなく、マーケティング戦略の立案や、導入後の運用サポートまで、ワンストップで対応可能
プロフェッショナルが
多数在籍
  • デジタルマーケティング、広告運用、ウェビナー支援などマーケティング領域のプロフェッショナル
  • データ活用、分析に長年従事しているプロフェッショナル
  • Salesforceシステム導入を100社以上経験のあるプロフェッショナル

マーケティングにおけるData Cloudの活用

顧客一人ひとりの
ニーズに合わせた
マーケティング

顧客一人ひとりの行動履歴、購買履歴、属性データを統合し、パーソナライズされたマーケティング施策の実現
ウェブサイト、アプリ、店舗など、あらゆるチャネルでの顧客接点を繋ぎ、シームレスな顧客体験を提供。
顧客のライフサイクル全体を通して、最適な商品やサービスを提供し、LTV向上に貢献。

効果測定と
改善のサイクルの
加速

多様なチャネルでのマーケティング施策の効果を正確に測定し、費用対効果の高い施策にリソースを集中。
AIを活用し、顧客の行動を予測し、プロモーションの最適化や新製品開発に活かす。
データに基づいた迅速な意思決定と施策実行により、市場の変化に柔軟に対応。

競合分析と
戦略策定

競合企業のマーケティング活動や製品開発動向を把握し、自社の戦略に活かす。
市場全体の動向を分析し、新たなビジネス機会を探索。
自社の強みを最大限に活かし、競合との差別化を図る。

サービス導入までの流れ

ユースケース 建物別工数データから、発注管理や下請け工数管理をData Cloudに取り込み、工数遅延などをEinsteinで予測生成

課題

工務員の稼働管理をしているが、工期が遅れている場合いち早くキャッチアップしてリカバリプランを計画できるようにしたい 安全、安心に働ける環境を整備したい

サービス一覧 Salesforceが提供するサービスを
数多く導入支援・サポートしています

Sales/
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